携手稳商 精细运营 疫情阴云中白云汇广场突围之道
疫情始于新春之前,至今已超过四个月,严重冲击着2020年第一季度的线下实体经济。顾客减少外出,购物中心客流骤降,餐饮门店门可罗雀。现金流断链,又进一步让租户们经营信心下降,暂时关闭门店甚至撤场退租的现象比比皆是。“求生存”成为所有餐饮品牌在现阶段工作的重中之重,毕竟活下去才有资格东山再起,白云汇广场根据政府指导,发挥企业社会责任,加快消费市场的复苏,做出了一系列活动铺排。
购物中心与品牌租户乃是唇亡齿寒的密切关系。一直以来,白云汇广场凭借优异的商户管理与精细运营,赢得餐饮品牌的信任。逆境当前,白云汇一如既往地与商户品牌一道,出谋划策,共度难关。招商部、企划部与营运部等打破部门壁垒,积极听取品牌商户心声,迅速出台租金减免政策,将“缓解租户现金流压力”落到实处。与此同时,在消费市场即将复苏之际,推出力度空前的餐饮促销活动,协助餐饮商户业务重回正轨。
5月,白云汇广场联合包括海底捞、九毛九、佬麻雀等14家餐饮品牌,推出39抵100的餐饮大促活动。同时,借力大众点评与美团等综合类生活平台,吸引消费者线上购买代金券线下到店消费,为餐饮租户打响复苏之战第一枪,并进一步带动其他零售业态销售。
图片来源:白云汇广场
商场自媒体、场内营销物料与品牌商户自媒体全方位助力本次活动声势,其中涵盖电台、微信朋友圈、电梯框架、本土美食大V等,活动媒体总曝光度达上百万。
据悉,15000张39元抵100元的餐饮代金券在上线仅2天,即被秒杀一空。五一小长假期间,代金券核销使用率为55%。其中,海底捞白云汇广场店,销售额环比增长20%;周沫白云汇广场门店,成为五一期间该品牌公司所有门店恢复率最高门店。
图片来源:白云汇广场
记者了解到,五天小长假,白云汇广场日均客流已恢复至去年同期80%,环比上涨25%。直接受益于本活动的餐饮业态,整体销售额环比增长40%;而服饰、母婴、美妆和家电等品牌商户,销售额均有不同程度的上涨。其中唯品会白云汇广场,销售额环比增长69%。
除了上述提及的美食狂欢趴,白云汇广场在这个五月亦通过整合第三方资源,推出两档精彩纷呈的线下活动——世界名猫展和百变城市科技积木展,为整个白云商圈和社区居民带来童真童趣的生态式配套体验。
图片来源:白云汇广场
白云汇广场位于广州白云新城商圈北部中心之黄石东路88号,占地总面积2.6万平方米,建筑面积近10万平方米,配备近500个停车位,是集“生态体验、休闲观光、餐饮娱乐、文化艺术、时尚购物”于一体的创新型生态体验式购物中心。白云汇广场业态组合稳定,先后引入苏铂超市、唯品会、海底捞火锅与周大福等知名品牌,满足社区核心客群等购物体验需求。
图片来源:白云汇广场