看“快闪店”如何把消费者“吸”进购物中心
“一个好的空间,能引领体验者浸入一个更美好的世界。”
随着“体验”变成可以销售的经济商品,“体验式消费”的旋风开始席卷全球产业,而对于好看好玩、体验为王的“快闪店”而言,集聚吸引人气的它们,正成为购物中心的又一“救命稻草”。
何为“快闪店”?
还记得韩寒只开了一个月的「在一起」书店吗?还记得 Line Friends 在上海的短期主题店吗?还记得各路明星网红都去“打卡”的CHANEL coco主题店吗……
这些特立独行的店铺“biu”地一声冒了出来,又“biu”地一声消失不见——这种模式被形象地称之为「快闪店」。
临时性、季节性(时间限定)、好看好玩的体验是它最大的特点。
“快闪店”到底有多“吸”客?
中国李宁在成都远洋太古里的快闪店中,开业第二天就以超过60万元的单日销售额,创下了李宁30年来的销售新高;
犹记得大白兔奶茶在上海LuOne凯德晶萃广场开业时,朋友圈、各大社交平台中都出现了大家争先打卡的动态,用“爆款”、“网红”形容一点也不为过;
而由人民日报打造的“有间国潮馆”,创下了三里屯区域的排队记录,线上相关话题的参与人数也高达4亿人次。
“快闪店”到底有多“吸客”?看看这些数据,心里或许就有了答案。
为什么越来越多的购物中心需要“快闪店”?
购物中心成熟的商业氛围是快闪店的最优选择,而快闪店又能带动购物中心人气,如此 1+1>2 的效果,确实是最优选择。
传统商业到访下降
数据显示,在过去的10年间,美国购物中心的到访数一直不断下降。从2010年平均每年350亿的到访数跌到2019年的130亿左右,减少了接近2/3。
而现在的购物中心越来越没有吸引力是一个共识,无论是在哪个国家。
城市生活孤单,线下社交需求量大
伴随购物中心到访量一直不断下降的,是城市生活普遍的孤单感。
虽然科技发展让线上的联系变得更加容易,但是人们却普遍感觉更加孤单。这也导致了人们更加看重线下的交流和互动,也对线下商业的能提供的内容和品质有更高的要求,而不是单纯的采购。
购物中心里的“快闪店”,1+1>2的效果
快闪店与购物中心的结合,一方面,对于同质化严重的购物中心而言,通过引入个性化、设计性、趣味性、话题性的快闪店,能够吸引更多消费者进入购物中心,大幅提升人流量。
另一方面,购物中心在中庭、空铺、户外广场,引入快闪店可以提高购物中心的使用率,最大化租金收益。
“快闪店”如何把顾客“吸进”购物中心 当中国零售商业地产进入存量阶段,购物中心想要在新商业时代“百家争鸣”中脱颖而出,除了要在有限的空间里实现无限的价值,更要多元化、个性化、情感化消费需求,把消费者“吸”进购物中心。 川久保玲游击店 早在2004年,日本先锋设计师川久保玲开设的Comme desGarcons快闪店,让这种新的零售形态席卷全世界。 川久保玲已把她那标志性的“桃心”符号带到了很多地方。 麦当劳故宫主题快闪店 麦当劳和《上新了,故宫》在深圳万象天地打造的中西合璧的快闪店,将故宫厚重的文化底蕴与麦当劳的西式快餐文化相碰撞,令人耳目一新,不仅吸引了年轻人,也让偏爱传统文化的老年人体验了一把“潮流”。 朱红、霁蓝、明黄、玉灰这些经典的宫廷配色,在快闪店的场景设计中随处可见。结合了汉堡形状的龙椅、巧妙融入logo“m”的天花板祥云…… 大白兔 国民品牌大白兔在其60周年巡展活动中,将其奶茶快闪店选址在上海LuOne凯德晶萃广场。 快闪店整体造型以经典的大白兔形象为主,除了奶茶店,大白兔还在商场设置了60周年快闪店,出售版周边及上海限定款产品。 经典IP加上儿童节的营销节点,使快闪店迅速引爆人气,奶茶店现场甚至需要通过发放排队手环、限购等措施来控制人流量。 Chanel Coco Café CHANEL在京都开的快闪店—— Le Rouge Et Aka POP-UP Store。在CHANEL自身设计风格基础上,融入了日本文化元素,产生了东西文化碰撞后特有的美感。 Keep卡路里百货商店 Keep在北京朝阳大悦城带来升级版的快闪店——卡路里百货商店2.0。以「运动带来美好人生」为理念的创意体验馆。 馆内设有「好身材专柜」「零压力专柜」「多巴胺专柜」等多个核心互动装置区,模拟的是真实的百货商店场景。 脚踏式抓娃娃机改装的「干吃不胖零食机」,吸引观众动起来抓取 Keep 轻食。 小结 跳脱了传统门店环境的束缚的“快闪店”,以灵活多样的形式为购物中心的公共空间注入更多可能性。
而看准消费者追求限时、限量、新奇潮流的消费习惯的购物中心,也通过引进快闪店,提升人流。根据中国商业地产研究中心的研究表明,快闪店平均能为购物中心和百货店带来了10%-15%的营业额增长。
未来,随着5G时代的到来,线上线下的互动场景将更加便捷丰富,快闪店的玩法也势将迎来新一轮升级。相信以满足目标消费者的多元化需求,促进多场景联动的“快闪店+购物中心”的模式,能为消费者带来更多惊喜。 |