受疫情冲击，今年上半年商业地产受挫严重，市场供求承压，开发投资额和销售面积均创下新低。而在逐步摆脱疫情阴霾的同时，如何通过转型升级来提高自身抗风险能力，也成为商业地产从业者更多思索的问题。

　　上半年全国仅开业58个购物中心

　　万商俱乐部创始人、中城商业研究院院长杨泽轩在近日由赢商网主办的“2020中国购物中心+峰会”上表示，从增量市场来看，疫情迫使项目延迟开业，开业率呈断崖式下跌。因此，今年购物中心整体的开业数量同比去年有大幅度下降，存量增速预料将降至个位数，且品牌开业率也有一定的下滑。

　　记者看到，据中城商业研究院数据，2020年上半年，全国开业购物中心仅58个，体量合计440万平方米，创下新低。预期2020年购物中心存量同比将降至个位数，开业率降至4成以下，平均延迟开业时长超过9个月。

　　广东赢商网数据服务股份有限公司董事长吴传鲲直言，从消费者角度来看，整个中国绝大多数行业都在此次疫情中受损，消费者收入预期会减少，势必会反映到购物中心消费方面，也许对明年的消费会有影响。

　　值得庆幸的是，从各城市数据来看，第二季度各地商办数据都有一定程度的回升，下半年也将迎来大量新增供应，整体发展趋势向好。

　　与此同时，危机亦是转机。吴传鲲告诉《华夏时报》记者，从企业角度来看，在这样的困境中，公司战略准备上应该是做好最坏的打算，但在行动和战术上，应该做最好的准备。“所有的危机都会有转变成机遇的时候，如果做好充分准备，最后会有很好的收获。”吴传鲲说。

　　其称，他从宏观角度来判断，中国外部环境并不太好，国内消费对恢复经济发展有重要意义，未来政府也会出政策，包括鼓励消费者、减轻企业成本等，应该把握好这次机会。

　　杨泽轩则表示，疫情之后的恢复，90后成为最重要的动能和引擎，实体商业需要把握他们及Z世代独特、前卫、敢于消费的特征。进入后疫情时代，购物中心品牌潮流必将因为疫情影响而改变。因此，品牌商需要掌握三大硬核：“去过度化”令产品更受欢迎；消费新势力Z世代；跨界、多业态组合。

　　转型升级破解消费增长难题

　　据《2020中国商业地产发展白皮书》预计，未来商业地产企业将加大线上营销投入和比重，推动营销模式持续升级，以平衡短期渠道受阻为企业带来的经营风险，5G技术的应用将加速商业地产运营的数字化转型、赋能商业智能新模式，也将为购物中心运营管理带来重大变革。

　　《华夏时报》记者注意到，市场危机之下，商业地产从业者们或主动或被动地加快创新速度，希望能够抓准机会，实现更好的业绩表现。在“2020中国购物中心+峰会”上，众多从业者给出了自己的意见及经验。

　　协信商管公司总裁梁飞建指出，商业地产商和品牌商是合作伙伴的关系，越是艰难的时候，越要做好商业运营服务。梁飞建称，将线上和线下同时作为驱动，对商业来说，是非常好的帮助。未来如果能够很好和商业地产金融、证券化等方面结合，对商业地产整体提升价值是很好的促进。

　　“宏观层面来讲，要拉动消费增长的前提是收入增长。商业万变不离其宗，到最后还是脱离不了‘人货场’、定位、产品及客户关系维护。”北京华联商厦股份有限公司执行董事王锐表示。

　　王锐同时强调，互联网技术的重要性值得关注。他说：“做实体商业的，如果还不把实体和互联网技术紧密联系在一起，不通过这样有效手段去分析的消费者的需求，将会被淘汰。”

　　这一看法得到了许多业内人士的支持。弘阳商业集团总裁沈嘉颖就认为，未来有生命力的社交空间、技术带来的新场景应用，都将不断助力实体商业的可持续增长。鸿荣源集团高级副总裁、壹方商业总经理梁剑飞也表示，目前来看，有三大驱动力会对未来市场起到带动作用。第一是驱动力消费升级，第二是政策，第三是新技术的运用。

　　“疫情过后，消费者的消费习惯发生巨大的改变。如果不打造智慧商业生态圈，难以实现线上线下的融合。经营者要通过技术、数字、管理以及营销等途径，来实现互联互动，推动消费。”梁剑飞强调，未来，商业的运营管理一定要融入新技术包括AI、智能，做更精准的营销，利用场景带动销售。

　　而满足消费者需求，依然是这个行业发展的根基。广东珠江投资股份有限公司集团副总裁吴镝提出，从长期宏观层面来讲，整个大消费其实是增长的，且是高端消费在增长。不同的消费群带来不同的利好，高端消费群可以带来利润，低端消费群则带来现金流。要突破消费能力，还是要抓住当下，包括服务人群、消费能力，根据他们的消费习惯打造场景。

　　在华晟集团副总裁、资产管理公司总经理郑强看来，好的品牌抵御环境影响的能力很强。其认为，不管是购物中心还是街区，其实只是提供了一个平台，只有根据当地消费群体的需求，把商品品类组合好，才能实现逆势增长。购物中心的品牌，（即内容）决定了一个综合体的消费群是不是真正的客流。

　　“消费增长首先是要让大家有消费信心，一部分是通过商业从业者去做的，还有很大一部分是政府去做的，比如如何建立消费信心。”喜悦滑冰场创始人王品石进一步指出，消费增长的基础是消费能力，消费能力决定消费心态，消费心态又最终导致消费行为。品牌做好自己的定位，充分了解消费者的心理需求、行为习惯，是破题消费增长的关键。